Dio's Dried flower | ディオのドライフラワー

Q. 購入確定メールは届きますか？ A. ご購入確定時にはSTORESから自動送信されます。届かない場合は、メール設定やアドレスをご確認ください。 Q. 再配達は可能ですか？ A. 宛名・住所の誤りや受け取り拒否で商品が戻った場合、再発送費用はお客様負担です。戻った際には当店よりご連絡いたします。 Q. 注文後のキャンセル・返品はできますか？ A. ドライフラワーは1点ものや繊細な商品が多いため、基本的にキャンセル・返品は承っておりません。 内容違いや明らかな不備があった場合のみ、商品到着後にご連絡ください。 Q. 作品の販売日は？ A. 新作や1点もの作品は不定期販売で数に限りがあります。最新情報はInstagram（@dio.miki）でご案内しています。 ※現在、オーダーの受付は行っておりません。

Q. 商品をまとめて発送できますか？ A. オンラインショップのシステム上、同梱の送料計算には対応しておりません。 そのため、発送は基本的に個別でお届けしております。 Q. 追加注文の同梱はできますか？ A. 申し訳ございません。追加注文も個別発送で対応しています。

Q. 支払い方法は？ A. クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express、Diners、JCB）、翌月後払い、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高、Amazon Pay に対応しています。 Q. ギフトラッピングはできますか？ A. 商品購入時に「オプション（＋150円）」でご選択可能です。選択がない場合は対応できません。

Q. ドライフラワーとは？ A. 草花や木の実などを乾燥させたデリケートな素材です。時間とともに色や形が変化しますが、独特のアンティークな魅力を楽しめます。 Q. プリザーブドフラワーとは？ A. 草花が最も美しい状態で特殊加工されており、長期間みずみずしい質感を楽しめます。 Q. ドライフラワーの楽しみ方・寿命は？ A. 直射日光の当たらない、湿気の少ない風通しの良い室内で飾ると長持ちします。環境にもよりますが、数ヶ月〜1年程度お楽しみいただけます。色や形の変化も魅力のひとつです。 Q. プリザーブドフラワーの取り扱い注意 • 布に接すると色移りする場合があります • 水に濡れると色落ちする場合があります • 高湿度で長期間飾ると液ダレする場合があります

Q. 作品の画像や内容の使用はできますか？ A. 当サイト掲載の画像・情報は当店の著作物です。無断使用はご遠慮ください。

Q. 注文後、いつ届きますか？ A. 通常、発送まで**3日程度（土日祝除く）**お時間をいただきます。丁寧に梱包し、美しい状態でお届けできるよう努めております。

いつもディオのドライフラワーをご覧いただきありがとうございます。 当店の作品は、基本的に全て1点ものです。季節や花材の都合により、同じものを再販することはほとんどありません。 ただ、特に人気の作品は、雰囲気を少し変えて再販することもございます。 どの作品も、一点ものとして楽しんでいただけるよう心を込めてお作りしています。 お気に入りを見つけたら、ぜひこの機会にお迎えください。

オンラインショップ経由で、商品を店頭でお受け取りをご希望のお客様へ 恐れ入りますが オンラインショップよりご注文 をお願いいたします。 ◻︎ご注文時は… 備考欄へ 「店頭受け取り／〇月〇日／〇時頃」 とご記入ください。 ※ご記載がない場合は、通常の配送手配となりますのでご注意ください。 ⸻ ◻︎送料について ご注文時は送料を含んだ金額での決済となりまが 店頭受け取りの場合は、送料分を返金対応 させていただきますのでご安心ください。 ⸻ ◻︎店頭受け取り可能時間 土曜日・日曜日 11:00〜16:00 ※atelierが openしてる日時となります ご来店予定日・おおよそのお時間を必ず備考欄へご記入ください。 なお、ご来店時間の変更や、受け取りが難しくなった場合は、事前にご連絡をお願いいたします。

発送についてのご案内 当店の商品は、ゆうパックにて大切にお届けしております。 配送中の破損や紛失については、日本郵便の規定に基づき補償がございますのでご安心ください。 万が一、商品が破損して届いた場合は、到着後3日以内にご連絡いただければ、速やかに対応させていただきます。 その際、破損箇所や外箱の状態の写真をご確認させていただく場合がございます。 ※繊細な商品ですので、開封の際はそっと取り扱っていただけますと幸いです。